Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos realizada a través del sitio web remolques-nomades.com, titularidad de Remolques Agrícolas JSMD S.L.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de las presentes condiciones.
2. Identificación del vendedor
Titular: Remolques Agrícolas JSMD S.L.
CIF: B10870947
Domicilio social: Avenida de Europa, 117, 45710 Madridejos (Toledo), España.
Correo electrónico: info@remolques-nomades.com
Sitio web: remolques-nomades.com
3. Productos
Los productos comercializados incluyen, entre otros:
- Remolques agrícolas.
- Remolques y semirremolques de carga.
- Remolques basculantes.
- Remolques porta-máquinas.
- Maquinaria agrícola y forestal.
- Accesorios y piezas de carpintería metálica relacionados.
Las fotografías, descripciones y características tienen carácter informativo. Aunque se procura la máxima exactitud, pueden existir pequeñas variaciones respecto al producto final.
4. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto.
Si, una vez realizado el pedido, un artículo no estuviera disponible, el cliente será informado lo antes posible y podrá optar por:
- Esperar la reposición del producto.
- Sustituirlo por otro de características similares.
- Solicitar el reembolso íntegro del importe abonado.
5. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€).
Salvo indicación expresa en contrario, los precios incluyen el IVA aplicable conforme a la legislación española.
Los gastos de transporte, montaje, instalación, seguros u otros servicios adicionales se indicarán claramente antes de finalizar el pedido.
Remolques Agrícolas JSMD S.L. podrá modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
6. Proceso de compra
Para realizar una compra el cliente deberá:
1. Seleccionar los productos.
2. Añadirlos al carrito.
3. Introducir los datos de facturación y envío.
4. Elegir el método de transporte.
5. Realizar el pago mediante transferencia bancaria.
6. Confirmar el pedido.
Tras la confirmación del pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el resumen de la compra.
7. Formas de pago
El pago de los productos adquiridos en remolques-nomades.com se realiza mediante transferencia bancaria.
El pedido se considerará confirmado una vez recibido el justificante de la transferencia correspondiente.
8. Envíos
Los pedidos se entregarán en la dirección indicada por el cliente.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según:
- Disponibilidad del producto.
- Destino del envío.
- Empresa transportista.
- Circunstancias excepcionales.
El riesgo sobre los productos se transmitirá al consumidor en el momento de la entrega.
9. Recepción del pedido
El cliente deberá comprobar el estado del pedido en el momento de la entrega.
Si detecta daños visibles o incidencias en el embalaje, deberá hacerlo constar en el albarán del transportista y comunicarlo al vendedor en un plazo máximo de 48 horas.
10. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo por escrito a:
info@remolques-nomades.com
El producto deberá devolverse:
- Sin utilizar.
- En perfecto estado.
- Con su embalaje original.
- Con todos sus accesorios y documentación.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, una vez recibidos y comprobados los productos.
Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario o el producto presente un defecto de origen.
11. Excepciones al derecho de desistimiento
No podrá ejercerse el derecho de desistimiento respecto de los productos excluidos por la legislación vigente, entre ellos:
- Productos fabricados conforme a especificaciones del cliente.
- Productos claramente personalizados.
- Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y cuyo precinto haya sido retirado.
- Otros supuestos previstos en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
12. Garantía legal
Todos los productos vendidos a consumidores cuentan con la garantía legal prevista en la normativa española vigente.
En caso de falta de conformidad, el consumidor tendrá derecho, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, de acuerdo con la legislación aplicable.
La garantía no cubre daños derivados del uso indebido, accidentes, desgaste normal o manipulaciones no autorizadas.
13. Responsabilidad
Remolques Agrícolas JSMD S.L. no será responsable de los retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor, caso fortuito o circunstancias ajenas a su control.
La responsabilidad del vendedor quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente, salvo disposición legal en contrario.
14. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Política de Privacidad del sitio web.
15. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, devoluciones, garantías o reclamaciones, el cliente podrá contactar con:
Correo electrónico: info@remolques-nomades.com
16. Resolución de litigios
En caso de conflicto, las partes intentarán resolverlo de forma amistosa.
Si no fuera posible, serán competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la legislación española en materia de consumidores y usuarios.
Asimismo, los consumidores residentes en la Unión Europea pueden utilizar la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR), disponible en:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
17. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española y, en particular, por:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
- Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- Demás normativa española y europea aplicable.